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“之前，夜间带孩子来看病，仅有1个儿科诊室开放，排队等候时间较长，孩子不舒服，大人心里急。现在，诊室增设到3个，挂了号就能看上，省时又省心！”8月4日晚间，胡女士带孩子到泗洪县第一人民医院急诊儿科就诊后感慨。 这处曾让家长焦虑的就医“堵点”，如今已成为医院“儿童就医更顺畅”惠民服务的生动注脚。
这样的变化，得益于今年5月以来全省推进的“儿童就医更顺畅”惠民实事。 泗洪县第一人民医院从患儿需求出发，打出人力调配、空间优化、智能升级组合拳。针对儿童发病急、就诊集中的特点，医院精准研判就诊高峰规律，在节假日和换季疾病高发期增派资深儿科医师坐诊，特别增设夜门诊缓解急诊压力。凌晨的急诊室、午后的门诊区，随时可见医护人员忙碌的身影，用充足人力保障让诊疗环节“不堵车”。
走进该院焕然一新的儿科诊区，温馨氛围驱散了传统医院的冰冷感。医院将挂号缴费、检验检查、报告打印等功能区集中设置在同一楼层，指引标识清晰明了。候诊区彩色座椅温馨舒适，有效缓解孩子的就医恐惧；“一医一患一诊室”的诊疗模式，让医患沟通更专注；专属母婴室的设置，则为哺乳期妈妈提供了便利。从入院到诊疗结束，科学的流线设计让家长少走冤枉路。
“让数据多跑路”的智慧医疗服务更显贴心。通过医院小程序，家长可完成智能导诊和分时段预约，大幅缩短现场等候时间。问诊结束后，检查结果实时同步至医生工作站，家长通过手机或自助机就能查询报告和收费明细。复诊时电子病历自动调取，让医生快速掌握既往病史，诊疗精准度显著提升。 “从减少排队焦虑到优化就诊环境，从传统诊疗到智能服务，我们用专业与温度重构儿童就医体验。”泗洪县第一人民医院副院长戴文献表示，该院将持续深化惠民举措，让顺畅就医的阳光照亮每个孩子的健康成长之路。
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