依据江苏省、宿迁市及泗洪县中小学校服管理规范,遵循自愿、规范、高效、保障原则,结合学校校服采购合同等实际制定本细则,确保校服售后全流程可追溯、有温度,具体内容如下:172944
一、服务内容
1729451.退换货服务
①未穿着、未洗涤、吊牌完好,且存在未穿即破损、顽固污渍、严重色差、拉链损坏、型号与订单不符等明显质量问题的可以申请退货。
②校服未洗涤、未损坏、吊牌完整,因学生成长体型变化导致尺码不合,支持一次免费调换(同款式、同季节)。
办理流程:家长向班主任提交申请,学校统一对接供应商核验,符合条件的免费退换。2.免费维修服务
①校服出现小面积开线、纽扣脱落、拉链损坏等轻微问题,修复不收取任何费用。
②特殊情形:严重破损超出修补范围的,供应商提供有偿修补方案,收取合理工料费。
服务方式:家长联系厂家或班主任将校服送至学校库房,库房负责人:谢丽 13815769158,用纸条注明需要维修地方放入衣服口袋内,