近期 泗洪县公安局接报几起 冒充“抖音客服” 实施电信网络诈骗的案件 为保护群众财产安全 现曝光此类骗局套路 请广大市民提高警惕 转发扩散!! ↓↓↓
案例1 “你好,我是抖音客服,您的抖音开通了会员功能,如不取消,后续每个月都会从您的账户中自动扣费800元。”2025年3月16日下午1时40分,泗洪县石集乡居民周某( 女、50岁)接到一个陌生电话。 一男子自称是抖音平台客服,称周某的抖音开通了会员功能,每月将从其银行卡自动扣费800元,可以帮其取消。周某在电话中听说每月扣费800元,心里很害怕,连忙向“抖音客服”咨询如何关闭会员功能。 该男子于是让周某下载建设银行手机APP,通过远程教其操作APP软件,让其输入手机号码、身份证号码,以及验证码、银行卡密码,周某的银行卡里被转走25000元。周某意识到被骗,遂向警方报警。
案例2 2025年3月18日下午4时许,家住泗洪县中皇城小区的刘某某(女、44岁)在家中接到一个“00975”开头的境外电话。
一男子在电话中称自己是抖音客服工作人员,称刘某某的抖音开通了会员自动扣费项目,需要关闭,让刘某某跟随其说的步骤操作,关闭自动扣费功能。 于是,刘某某按照其所说的步骤操作后,通过银行卡共转账给对方63000元,受害人刘某某发现银行卡里钱没有了,此时才意识到遭遇电信网络被骗,遂向警方报警。
案例3 2025年3月14日下午1时许,泗洪县大楼街道居民宋某(女、55岁)在宿舍内接到一个自称是“抖音客服”的人打来的电话,称宋某在自己的抖音上开通了自动扣费服务,如不关掉,每月将会自动扣费。
随后,对方以教其操作关闭自动扣费功能为由,让宋某按照其说的操作步骤,在百度上下载“微微”和“银在线”APP,诱导受害人宋某在“银在线”APP内进行人脸识别,并把收到的验证码告诉客服人员。 宋某听信客服的话一步一步进行操作,当操作到最后一步时,手机突然无法正常使用,再开机时发现自己工商银行手机APP被异地登录,并在其不知情的情况下产生9笔支付宝支出记录、2笔零钱通充值记录和1笔网银支付记录,共计经济损失8299.88元。
诈骗套路分析
冒充平台客服 第一步骗子通过非法渠道获取用户信息,尤其是中年女性的信息,冒充“抖音官方客服”,利用改号软件伪造境外电话号码(如+00、95开头),或发送仿冒短信、邮件,以“账户异常”“会员扣费”“违规处罚”等话术制造恐慌。 设置“紧急”陷阱 第二步以“不处理将封号”“影响征信”“自动扣费”为由,要求受害人立即配合操作,并诱导下载“微微”“银在线”“云会议”“共享屏幕”等软件,远程监控受害人的手机信息。 诱导转账或盗刷 第三步谎称需“资金验证”“缴纳保证金”或“关闭自动扣费功能”,引导受害人向“虚拟账户”“安全账户”转账,或套取受害人的银行卡号、密码、验证码,瞬间转走存款!
警方提示 ✅ 抖音官方客服不会以个人手机号、00开头的境外电话联系用户,更不会要求转账、共享屏幕! ✅ 凡是要求下载不明APP、提供银行卡卡号、密码、验证码等信息或共享屏幕的,一律是诈骗! ✅当接到所谓的“抖音客服”“抖音工作人员”使用00开头的境外号码打来的电话,声称“开通会员”“关闭自动扣费功能”“在线帮助关闭”等话术时,应多方核实,或者到就近的派出所向民警求助,不要向任何人透露自己的银行卡卡号、密码、验证码,不要点击任何不明链接和软件APP,切勿因疏忽大意或者盲目轻信造成损失。 ✅ 遭遇疑似诈骗,请立即挂断电话,通过抖音APP内【我的-设置-反馈与帮助-服务中心官号】的官方渠道核实! ✅ 如已泄露个人信息,请第一时间拨打110报警,并冻结银行账户!
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