TA的每日心情 | 开心 2020-4-1 06:20 |
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几年前,偶然听身边朋友提起泗洪县第一人民医院消化科的汪伟主任,说他做肠胃镜检查技术精湛,对待患者格外认真仔细。从那时起只要肠胃不适,都会到泗洪县第一人民医院消化内科看病检查,今年又去做肠胃检查,本以为会是一次常规的就医经历,却没想到医院的变化之大,让我从挂号到检查结束,全程都被贴心与便捷包围着。
还没到医院时,我就有些担心挂号会不会排长队,毕竟以往在其他医院,光是挂号就要耗费不少时间。可到了泗洪县第一人民医院才发现,这种顾虑完全是多余的。医院的挂号渠道十分多元,不仅有窗口挂号,还能通过手机APP、自助机操作,几分钟就能搞定。我用手机简单几步就挂到了号,拿着取号单走向消化内科诊室时,脚步都轻快了不少。
走进诊室,汪伟主任依旧是记忆中那位耐心细致的医生。他仔细询问了我的症状和病史,讲解检查流程时条理清晰,还特意安抚我不要紧张。轮到做肠胃镜检查时,他的操作果然名不虚传,动作轻柔精准,每一个细节都处理得十分到位,让我心里踏实了许多。检查结束后,他又详细解读了报告,给出了具体的治疗建议,临走时还不忘叮嘱我注意饮食和作息,那份认真负责的态度,让人打心底里信赖。
更让我惊喜的是住院期间的体验。以往住院,光是办理手续就让人头疼,医保卡登记、缴费、领用品……各种流程繁琐不说,还得在不同的窗口间来回跑,家属跟着忙前忙后,累得满头大汗是常事。可这次在泗洪县第一人民医院,从医保卡登记到办理住院手续,再到检查、治疗,甚至最后出院结算,全程都能在病床旁完成。护士会耐心指导我填写信息、确认费用,有任何疑问当场就能得到解答。我住院那几天,家属几乎没怎么跑腿,每天只需要安心陪伴我,这种“一站式”服务,不仅节省了时间,更减轻了患者和家属的心理负担。
住院期间,我还发现了医院里一个特别贴心的角落——便民门诊。起初只是好奇凑过去看了看,才知道这里是专门为需要长期开药的患者设立的。不需要挂号费,直接就能找医生开药,对于那些行动不便或是时间紧张的人来说,简直是太方便了。我看到不少 患者在这里顺利开到了所需的药品,脸上都带着满意的笑容,纷纷称赞医院考虑得周到。
细细回想这次就医经历,从最初的挂号到检查、住院,再到最后的出院,每一个环节都透着医院对患者的关怀。从前印象中“看病难、流程繁”的标签,在泗洪县第一人民医院早已被“便捷、高效、暖心”所取代。这不仅体现在先进的服务模式上,更藏在医护人员每一个温柔的眼神、每一句耐心的叮嘱里。
作为一名普通患者,我真切地感受到了泗洪县第一人民医院这些年的进步与蜕变。它用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念,让就医不再是一件让人头疼的事。这样的医院,值得我们由衷地点赞!也希望它能在未来继续保持这份初心,为更多患者带来优质、便捷的医疗服务。
投稿者:邓宏祥书画
来源:微泗洪公众号后台
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